¿Tus Estrategias Tradicionales de Marketing ya no funcionan?
¿Sientes que gran parte de tu público objetivo ha comenzado a ignorarte o que no prestan atención a los mensajes que puedas enviarles?
¿Estás comenzado a desesperarte? Tranquilo, hay muchos profesionales o empresas que han tenido los mismos síntomas y hace tiempo que han podido solucionarlos cambiando sus estrategias, esto no es nada nuevo.
Esa sensación de abandono de la que hablamos, suele ocurrir cuando una Marca solo se promociona a sí misma, o a sus productos y servicios, sin tener en cuenta lo que su target verdaderamente quiere y/o necesita. Quizás la solución que estás buscando pase por incorporar al marketing de contenidos en las estrategias de tu negocio.
¿Qué es el Marketing de Contenidos?
El marketing de contenidos no es nada del otro mundo, ni algo tan difícil de entender por cualquier simple mortal. Tampoco pienses que es ese nuevo método super revolucionario del que muchos hablan, que por suerte ha llegado para solucionar todos los males de tu negocio, es algo mucho más sencillo:
Content Marketing o Marketing de Contenidos
El Marketing de Contenidos es una técnica que consiste en analizar e intentar comprender lo que nuestro público objetivo quiere o necesita, para luego poder ofrecérselo de una forma relevante y, sobre todo, más atractiva.
Esta es una definición que surge como interpretación de otras que hay en Internet. Cómo por ejemplo: la definición de marketing de contenidos que hace Joe Pulizzi (traducción casi literal del inglés):
“El marketing de contenidos es el arte de la comprensión de lo que sus clientes necesitan saber, para suministrárselo a los mismos de una manera relevante y convincente.”
Hay algunas marcas o agencias de marketing offline que ya hace tiempo que vienen utilizando este tipo de técnicas, quizás de una manera mucho más básica o simple, pero lo hacen.
Por ejemplo, quien no ha recibido alguna vez en un supermercados un libro de recetas hecho por una marca relacionada con el mundo de la gastronomía o aquella revista mensual sobre salud que te solía enviar cada mes tu cobertura médica privada, etc.
Bueno, ahora tomando ese concepto y modernizándolo un poco lo llevamos al entorno presente del marketing online.
En la actualidad el Marketing de Contenidos se presenta de muchas formas y maneras diferentes, adaptándolo a la vida que nuestros potenciales clientes tienen hoy en día, aquel libro o revista mensual, hoy podría ser un artículo en un blog corporativo, un post en una red social, un vídeo en el canal de YouTube de una marca o un profesional, una infografía en Pinterest o en el blog de algún Blogger influyente, etc.
Como podrás ver, casi todos los medios de comunicación de hoy, están relacionados con Internet
En realidad, lo más significativo no es el método que decidamos utilizar para compartir ese contenido, sino que el objetivo principal (o lo más importante de utilizar el marketing de contenidos entre nuestras estrategias) es que ese contenido ponga en primer lugar los gustos y resuelva las necesidades de nuestro público objetivo, no las de nuestra empresa.
¿Cuáles son los fundamentos básicos del Marketing de Contenidos?
El marketing de contenidos se sustenta básicamente sobre una premisa: que la mejor forma de construir una relación fuerte, duradera y de confianza con tus clientes (actuales y potenciales), es compartir con ellos contenidos que ofrezcan un valor añadido de calidad. Es decir, utilizar esos contenidos, enfocados a las necesidades y gustos de nuestro target o audiencia, como un medio de comunicación menos invasivo.
Además, con el marketing de contenidos buscamos que esos clientes no se sientan como una presa a la que intentamos dar caza, sino que como un integrante valioso de la comunidad que rodea a nuestra empresa o marca. Pero toda esta estrategia debe ser encarada de una manera lógica y, sobre todo, natural. Porque lo que buscamos con todo esto es generar confianza en los clientes y despertar su lealtad, no el hacer que ellos se sientan utilizados.
No estaremos mintiendo a nadie si reconocemos que el objetivo también es comercial, pero nuevamente a diferencia de la publicidad, el marketing de contenidos intenta atraer a ese público objetivo de una manera más natural y menos invasiva.
Recuerda: el marketing de contenidos se basa principalmente en la idea de ser útil.
El objetivo final de nuestra estrategia de contenidos no debe ser el mostrar que bueno, bonito y barato es nuestro producto o servicio, sino que demostrar a nuestra audiencia cómo podemos ayudarla a solventar sus necesidades. Obviamente allí, en algunos de esos mismos contenidos, pero de manera natural y donde fuese lógicamente necesario, se mostraran también nuestros productos y servicios.
Porque nuestros clientes solicitan sobre todo información. Ellos necesitan ayuda para saber cómo pueden hacer algo… Hay muchos ejemplos de todo esto, pero uno de los mejores es ver como con un sencillo “¿CÓMO…?” en una búsqueda de Google, nuestra audiencia puede encontrar lo que necesita en nuestra web.
De esa manera, se genera tráfico, pero no cualquier tipo de tráfico, sino que de mejor calidad (y del que quizás pueda repetir esas visitas) y por medio de la confianza y el valor añadido que le ofrecemos, se haga una transformación de clientes potencial a un cliente real.
No en vano Google ha modificado en los últimos tiempos sus algoritmos, dando prioridad a los contenidos que respondan a las preguntas de sus usuarios y que ofrezcan soluciones de calidad.
Conclusión
Cada vez que alguien encuentre nuestra página web y lea uno de los artículos de nuestro blog, o vea una infografía, un vídeo, un post en alguna red social, etc. debe sentir que ese contenido le aporta algo que él desea y que no lo presiona o invade. Porque el verdadero marketing de contenidos respeta sus tiempos, los del cliente, y se asegura de que su visita o su interacción haya valido realmente la pena. Nuevamente recuerda, que el contenido que compartes es para el beneficio de tu audiencia, no para el tuyo propio.
La Pirámide del Marketing de Contenidos
#Infografía (vía Vilma Nuñez)
¿Por qué es importante el Marketing de Contenidos?
#Infografía (vía SocialMood)
Fuente: J. Facchin
Y tu empresa ¿está utilizando estrategias de Marketing de Contenidos? En SpotContenidos estamos certificados en Inbound Marketing, metodología en la que el Contenido es uno de los pilares sobre los cuales se basa toda estrategia Inbound exitosa. Si consideras que tu empresa necesita desarrollar una estrategia basada en Contenido, puedes contactarnos, con gusto te ayudaremos! ¿Has leído o escuchado en algún momento «El Contenido es el Rey»? ya tienes la respuesta !!!